— Droit des consommateurs

Droit de rétractation

Version : juin 2026

Envoyer la rétractation

Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de se rétracter du contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai court à compter du jour de conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit, informez-nous par une déclaration claire. FREITAG® Immobilien GmbH, Waldstraße 14a, 85579 Neubiberg-München, Deutschland, Telefon +49 (0) 89 158 90 140.

Respect du délai

Il suffit d'envoyer la communication avant l'expiration du délai. Vous pouvez utiliser le formulaire type, sans obligation.

Conséquences

En cas de rétractation, nous remboursons les paiements reçus sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après réception de la notification, par le même moyen de paiement sauf accord contraire.

Expiration anticipée

Pour les services, le droit peut expirer avant terme si la prestation est entièrement exécutée et si vous avez expressément accepté son commencement en confirmant connaître la perte du droit.

Absence de droit

Aucun droit de rétractation n'existe pour les contrats non conclus à distance ou hors établissement. Pour les commissions exclusivement liées au succès, le paiement n'est dû qu'en cas de médiation réussie.